6+ Cara Mengatasi 502 Bad Gateway Pada Website

2 min read

Cara Mengatasi Error 502 Bad Gateway Pada Website

Sebagai blogger ataupun web developer pasti Anda pernah menjumpai error 502 Bad Gateway bukan? Bingung bagaimana cara mengatasinya? 

Jangan khawatir, pada kesempatan kali ini kami akan menjelaskan informasi terkait tutorial cara mengatasi Error 502 Bad Gateway sedetail mungkin.

Eror 502 Bad Gateway sendiri memang sering muncul pada website, entah website yang menggunakan CMS WordPress ataupun website custom.

Nah, untuk lebih jelasnya, silahkan ikuti pembahasa lengkapnya dibawah ini.

Apa itu 502 Bad Gateway?

502 bad gateway
502 bad gateway

502 Bad Gateway merupakan error yang sering terjadi pada saat proxy atau gateway menerima respon yang tidak valid dari server.

Jadi ketika Anda mengakses website, browser Anda akan mengirim request ke web server. Apabila proses ini tidak berjalan dengan sempurna maka akan menampilkan error 502.

Meskipun tidak sering terjadi seperti 503 service unavailable atau error 500 internal server, namun ini bukan error biasa.

Pasalnya, akan berdampak kurang baik pada website, seperti merusak user experience, gagal memperoleh pengunjung serta konversi.

Bahkan bisa juga menurunkan SEO ranking website jika error ini terjadi dalam jangka waktu yang lama.

Baca juga: Perbedaan SEO dan SEM dalam Ekosistem Pemasaran Digital

Jenis Error 502

Sebelum Anda tahu bagaimana cara mengatasi error 502 ini, tidak ada salahnya mengetahui beberapa macam error 502 sesuai pemberitahuan yang tampil, seperti:

  • Error 502
  • HTTP 502
  • 502. That’s an error
  • Error 502 Bad Gateway
  • Error 502 Service Temporarily Overloaded
  • 502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request
  • 502 Proxy Error
  • HTTP Error 502 – Bad Gateway
  • Temporary Error (502)
  • 502 Bad Gateway Nginx

Penyebab 502 Bad Gateway

penyebab error 502 bad gateway
penyebab error 502 bad gateway

Berikut dibawah ini merupakan beberapa penyebab error 502 ini, sebagai berikut:

  • Plugin & template Anda
  • CDN
  • Log Error
  • Cache browser Anda
  • Permasalahan DNS

Cara Mengatasi 502 Bad Gateway

cara memperbaiki error 502 bad gateway
cara memperbaiki error 502 bad gateway

Berikut dibawah ini adalah beberapa metode yang bisa Anda gunakan untuk mengatasi error 502, sebagai berikut:

1. Refresh Halaman Website

Langkah pertama yang perlu Anda lakukan ketika mengalami error 502 adalah dengan melakukan muat atau refresh halaman website tersebut. 

Caranya adalah dengan menekan tombol F5 pada keyboard perangkat laptop Anda. Kemudian tunggu beberapa saat. Kesalahan bisa disebabkan oleh server yang sedang overload.

Anda bisa melakukan pengecekan kembali dengan mengakses website lewat browser lain atau private browser.

2. Hapus Cache Browser 

Metode kedua yang bisa Anda lakukan adalah menghapus cache browser. Metode ini diperlukan untuk memastikan error yang tampil bukan berasal dari halaman error yang tersimpan pada browser Anda.

3. Coba Ganti Browser

Apabila langkah diatas belum berhasil juga untuk mengatasi error 502. Maka Anda bisa mencoba cara lain yakni mengganti browser.

Anda bisa mencoba ganti browser ke mode incognito juga dapat dilakukan. Pasalnya metode ini bisa untuk memastikan apakah ada masalah pada browser tersebut atau memang dari sananya.

4. Masalah Pada DNS

Terjadinya masalah pada DNS juga salah satu kenapa error 502 ini muncul. Contohnya ada nama domain yang tidak mengarah ke alamat IP dengan benar.

Kesalahan sering terjadi pada saat Anda melakukan perpindahan website. Maka dari itu, Anda perlu menunggu sampai jangka waktu 24 jam ke depan untuk menyelesaikannya. 

Selain itu, Anda juga dapat melakukan flush DNS. Metode ini tidak berbeda jauh dengan cara menghapus cache browser.

5. Mengecek Layanan Hosting

Masalah pada web hosting merupakan salah satu penyebab kenapa terjadinya error 502. Contohnya pada whatsApp Anda terlalu banyak melakukan query.

Masalah ini umumnya sering dialami oleh pengguna shared hosting. Dimana akan ada script yang akan menghentikan request dari query website.

Hal ini dilakukan supaya bisa mencegah terjadinya server down dan berdampak pada pengguna lain dengan server yang sama.

Apabila error ini karena adanya masalah pada web hosting yang Anda pakai, maka saya sarankan untuk beralih menggunakan hosting VPS.

6. Cek Plugin dan Template

Plugin dan template Anda juga bisa menjadi salah satu penyebab kenapa terjadi error 502 Bad Gateway.

Ini terjadi karena adanya script atau query dari website yang memungkinkan saja diberhentikan oleh sistem server karena adanya script pada WordPress yang bermasalah. 

Jadi sumber permasalahan tersebut seringnya dijumpai pada template atau plugin yang Anda install.

Untuk mengatasi masalah ini, Anda bisa mengecek dengan cara menonaktifkan semua plugin. Lalu coba akses website Anda kembali sebelum memastikan kalau error tersebut masih ada atau tidak.

Baca juga: Apa Itu Plugin? Inilah Pengertian dan Fungsinya Untuk Website

Nah, untuk menonaktifkan plugin sangat mudah sekali. Anda hanya perlu login ke dashboard WordPress.

Lalu pilih Plugin dan pilih Installed Plugins. Sesudah itu berikan tanda centang di semua plugin. Lalu pilih Deactive di menu Dropdown dan klik Apply. 

Kesimpulan

Itulah berbagai cara untuk mengatasi error 502 bad gateway yang perlu diketahui. Jika Anda punya metode lain yang bisa digunakan sebagai alternatif penyelesaian jangan sungkan untuk mengirim komentar di bawah ya.

Sementara itu, bagi klien yang sudah memesan jasa pembuatan website di Bikin.Website, Anda bisa menghubungi tim Customer Support untuk mendapatkan bantuan teknis terkait masalah yang dihadapi.

Semoga bermanfaat.

Avatar for Andy Nugroho

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *