scrollup

Ketentuan Kami

Penjelasan tentang syarat dan ketentuan Bikin.website

Biaya Berlangganan

Biaya berlangganan yang disewa oleh pelanggan mulai dipergunakan pada saat tanggal aktivasi (aniniversary billing date) untuk semua layanan yang terkait dengan layanan yang dipesan, termasuk One Time Fees, Upgrade dan Add On Services, Pembatalan, dan Deposit. Biaya akan ditagihkan di awal tanggal pemesanan, dan akan ditagihkan di 7 hari sebelum kontrak berakhir.

Biaya Add On atau Layanan Tambahan

Biaya ini merupakan biaya layanan tambahan yang disewa oleh Pelanggan Bikin.Website, dan akan ditagihkan secara penuh pada kontrak berikutnya, dan akan otomatis diperpanjang juga pada kontrak berikutnya. Jika dipesan pada saat kontrak berjalan, maka akan ditagihkan secara prorata 




Pajak

Pelanggan wajib untuk membayar pajak di Negaranya, Propinsi, atau daerah, untuk segala layanan yang disewa di Bikin.Website. Bikin.Website menagih pajak sebesar 10% (PPn) Kepada Pelanggan di Indonesia. Pembayaran Pelanggan kepada Bikin.Website adalah Penuh, dan tidak dipengaruhi oleh potongan pajak yang berlaku sebagai aturan di Perusahaan / Lembaga tertentu. Biaya materai dan biaya lain lain yang timbul akibat kegiatan pendaftaran di Bikin.Website yang diperlukan secara administrasi oleh Pelanggan, akan ditanggung 100% oleh Pelanggan.

Pembatalan / Penghentian Layanan / Perubahan Layanan

Dikarenakan pembatalan layanan / perubahan Layanan yang dipergunakan Pelanggan di Bikin.Website adalah layanan otomatis, Bikin.Website memerlukan Permohonan untuk pembatalan melalui Permohonan Tertulis melalui Support Ticket di Portal layanan Pelanggan Bikin.Website, Paling Lambat 15 Hari sebelum layanan Berakhir di Anniversary Billing Date, Harus dilakukan Paling Lambat 30 Hari sebelum layanan Berakhir. Jika tidak melakukan permohonan tertulis ini, maka Pelanggan akan dikenakan biaya berlangganan penuh sesuai dengan layanan yang disewa., dan PELANGGAN WAJIB UNTUK MEMBAYAR TAGIHAN SISA TERSEBUT SEBAGAI KEWAJIBAN PELANGGAN. Seluruh data pelanggan dari layanan yang telah dihentikan sewanya akan diterminasi untuk keamanan dan alasan privasi, terkecuali diperlukan untuk tindakan Hukum.

Refund dan Penyelesaian Kasus

Semua layanan yang disewa oleh pelanggan di Bikin.Website tidak dapat direfund. Termasuk Biaya Setup, One Time Fee, Biaya Berlangganan, Biaya Upgrade, Layanan Tambahan, Biaya Administrasi, Biaya keterlambatan. Dalam kasus tertentu, Pihak Bikin.Website dapat memutuskan untuk melakukan refund kepada pelanggan atau tidak. Jika Pelanggan melakukan kelebihan pembayaran, dan Pelanggan menginginkan adanya pengembalian pembayaran untuk kelebihan pembayaran tersebut, dalam hal ini pelanggan menyetujui untuk menanggung biaya administrasi yang dikenakan oleh Bank atau Perusahaan jasa pembayaran yang ditagihkan melalui Bikin.Website. Pembatalan layanan yang telah diaktifkan secara sepihak oleh pelanggan, tidak terdapat pengembalian uang (refund) dengan alasan apapun. Refund akan dilakukan max 14 Hari Kerja ke akun bank yang digunakan pembayaran kepada kami. Untuk lebih jelas mengenai Refund dapat dibaca di halaman ini.

Pelanggan Yang Tidak Membayar

Semua pembayaran akan jatuh tempo pada Anniversary Billing Date. Kegagalan atau keterlambatan melakukan pembayaran pada Anniversary Billing Date akan melanggar Term Of Service. Kepada Pelanggan yang tidak membayar pada saat Anniversary Billing Date, layanannya akan langsung dihentikan sementara (suspend) secara otomatis Peraturan masa suspend ini berlaku untuk semua layanan di Bikin.Website. Terlambat membayar 1 hari akan dihentikan langsung layanannya). Pelanggan yang tidak membayar 7 Hari setelah Anniversary Billing Date akan dihapus layanannya dari Bikin.Website, dan akan dikenakan biaya Reaktivasi yang akan dikenakan untuk berlangganan berikutnya (Jika data masih tersedia).

Persetujuan Akses cPanel

Bikin.Website memiliki aturan standar dengan tidak memberikan akses cpanel kepada pelanggan. Hal ini dilakukan tidak lain untuk alasan keamanan data website pelanggan. Apabila di kemudian hari pihak pelanggan melakukan request akses ke cpanel untuk keperluan tertentu, maka pihak Bikin.Website akan memberikan akses tersebut dengan syarat: perubahan/kehilangan/kerusakan data website berada di luar tanggung jawab Bikin.Website dikarenakan akun telah dipegang atau sudah menjadi tanggung jawab pemilik website. Pelanggan akan dikenakan biaya tambahan untuk setiap perubahan/perbaikan dari kerusakan yang terjadi setelah akun atau akses cpanel diserahkan.