Dalam menjalankan bisnis, menjaga hubungan yang baik dengan customer jadi hal yang sangat penting, lho. Kenapa begitu?
Karena ini akan membuat customer merasa spesial dan terhubung secara personal dengan bisnis Anda. Yang mana, jika Anda maintain dengan baik hubungan ini, Anda akan mendapatkan loyal customer.
Sebagai bisnis, loyal customer menjadi sesuatu yang luar biasa, bukan? Nah, semua ini bisa Anda wujudkan dengan cara membuat contact form di WordPress.
Melalui contact form ini, Anda bisa mengirimkan newsletter secara rutin yang spesial dikirimkan untuk para subscribers dan customers.
Namun, tentunya Anda tidak bisa asal dalam membuat contact form, ya. Jangan sampai contact form ini malah dianggap mengganggu oleh customer.
Untuk itu, dalam artikel ini kami ingin membantu Anda untuk membuat contact form di WordPress dengan cara yang tepat dan tentunya efektif.
Kalau begitu, simak selengkapnya dalam pembahasan berikut ini, yuk!
Cara Membuat Contact Form di WordPress
Seperti yang Anda ketahui nih, WordPress merupakan CMS (content management system) yang kaya akan fitur. Ditambah lagi dengan ratusan plugin yang bisa Anda install di WordPress, kian melengkapi fungsi website.
Nah, salah satunya adalah plugin untuk membuat contact form. Di WordPress sendiri, ada beberapa plugin contact form yang bisa Anda gunakan seperti WPForms, Contact Form 7, Caldera Forms, Form Maker dan sebagainya.
Dalam percobaan kali ini, kami akan menggunakan salah satunya nih, yaitu plugin WPForms. Kalau begitu, langsung masuk ke tahapannya, yuk!
Langkah 1 – Install Plugin WPForms
Untuk membuat contact form di WordPress, tentunya cara pertama yang harus kita lakukan adalah meng-install plugin WPForms lebih dulu.
Nah, WPForms ini menyediakan versi gratis, jadi Anda bisa meng-install-nya secara langsung melalui WordPress.
Namun, tentu ada fitur yang terbatas hanya untuk versi berbayar. Untuk caranya, ikuti langkah-langkah di bawah ini, ya!
- Login ke akun administrasi WordPress Anda.
- Pilih menu Plugins > Add New pada menu bar di sebelah kiri.
- Pada search bar, cari plugin WPForms. Lalu, klik Install Now > Activate pada plugin Contact Form by WPForms.
Langkah 2 – Membuat Contact Form di WordPress
Setelah plugin WPForms ter-install di WordPress, langkah selanjutnya adalah kita akan membuat contact form baru.
Begitu plugin WPForms ter-install, Anda akan dibawa ke halaman Welcome to WPForms nih. Nah, di sini Anda bisa melihat cara menggunakan fitur dalam plugin ini untuk membuat template contact form di WordPress.
Di dalam halaman ini, Anda juga bisa memulai untuk membuat contact form dengan cara klik Create Your First Form. Selain dari halaman ini, Anda juga bisa ikuti cara di bawah untuk memulai membuat contact form di WordPress.
- Klik menu WPForms > Add New pada menu bar di sebelah kiri.
- Klik Let’s Go! pada window Welcome to yang muncul.
- Di bagian Name your form, masukkan nama form sesuai keinginan Anda. Misalnya Jangan Sampai Ketinggalan Trend! Subscribe Biar Nggak Ketinggalan.
- Di bagian Select a Template, pilih template form yang Anda inginkan. Atau bisa juga pilih Blank Form untuk membuat template sendiri.
- Akan muncul halaman editor WPForms. Anda bisa mengatur posisi kolom sesuai keinginan dengan cara drag-and-drop.
- Bila ingin menambahkan kolom atau fitur, klik tab Add Fields di sebelah kiri. Lalu, klik fitur yang ingin Anda tambahkan.
- Untuk meng-edit kolom, klik kolom yang Anda inginkan. Lalu, atur label, format, ukuran, placeholder dan CSS sesuai keinginan Anda pada panel di sebelah kiri.
- Jika ingin mengatur kolom menjadi required, klik button di bagian Required pada tab General hingga berwarna biru. Lakukan sebaliknya untuk menonaktifkan.
- Kalau sudah, klik tombol Submit pada form. Lalu, atur deskripsi form, teks pada tombol Submit dan saat proses data.
- Jika sudah sesuai, klik Save di bagian atas.
Selain melakukan cara di atas, Anda juga bisa menggunakan template tersebut secara default tanpa meng-edit-nya lagi.
Langkah 3 – Setting Konfirmasi dan Notifikasi
Sampai di sini, contact form Anda belum bisa langsung digunakan, ya. Ada langkah selanjutnya nih yang harus Anda lakukan, yaitu men-setting konfirmasi dan notifikasi.
Konfirmasi sendiri merupakan pesan otomatis yang akan terkirim ke customer saat mereka mengisi contact form.
Sedangkan, notifikasi adalah pesan otomatis yang akan terkirim ke email Anda setiap ada customer baru yang mengisi contact form.
Nah, untuk membuatnya, Anda bisa mengikut langkah-langkah berikut ini, ya!
Baca juga: Apa Saja Fitur yang Harus Ada di Toko Online? Cari Tahu Di Sini!
- Klik menu Settings di sebelah kiri. Lalu, klik tab Notifications.
- Pada kolom Send To Email Address, biarkan dalam keadaan default. Atau bisa tambahkan email lain yang dipisahkan dengan tanda koma (,).
- Di bagian Email Subject Line, masukkan subjek untuk email notifikasi.
- Untuk sisanya, bisa dibiarkan dalam keadaan default, ya.
- Selanjutnya, klik tab Confirmations pada menu Settings.
- Pada kolom Confirmation Message, masukkan pesan yang ingin Anda kirimkan pada para subcribers secara otomatis.
- Jika ingin mengarahkan subscribers ke halaman setelah mengisi contact form, ganti bagian Confirmation Type menjadi Go to URL (Redirect).
- Pada kolom Confirmation Redirect URL, masukkan link menuju halaman thank you yang sudah Anda buat sebelumnya.
- Jika semua sudah sesuai, klik Save di bagian atas.
Langkah 4 – Menambahkan Contact Form ke Halaman Website
Nah, sampai di sini, contact form Anda sudah selesai dibuat nih. Sebagai langkah terakhir, kita akan menambahkan contact form yang telah dibuat ini ke halaman website.
Anda bisa menambahkan contact form ini di halaman home maupun contact us pada website Anda, ya. Selain itu, Anda juga bisa nih menambahkannya pada sidebar.
Dalam tahapan ini, ada dua cara yang akan kami bagikan, yaitu untuk WordPress versi Guttenberg dan Classic Editor.
Cara Menambahkan Contact Form ke Halaman Guttenberg
- Pilih menu Pages pada menu bar di sebelah kiri. Lalu, klik Edit pada halaman yang Anda inginkan.
- Klik icon plus pada posisi yang Anda inginkan, misalnya di bawah. Lalu, tambahkan WPForms seperti gambar berikut ini.
- Akan muncul tampilan WPForms pada halaman website Anda. Klik menu drop down > pilih nama form yang Anda buat.
- Jika sudah muncul, klik Update di atas untuk menyimpan.
- Untuk menambahkan pada sidebar, pilih menu Appearance > Widgets. Klik icon plus pada bagian Main Sidebar dan tambahkan WPForms seperti gambar berikut ini.
- Klik menu drop down yang muncul. Lalu, pilih nama form yang Anda buat.
- Jika sudah, klik Update untuk menyimpan.
Cara Menambahkan Contact Form ke Halaman Classic Editor
- Pilih menu WPForms > All Forms pada menu bar di sebelah kiri. Lalu, copy shortcode dari form yang sudah Anda buat seperti gambar berikut ini.
- Pilih menu Pages pada menu bar di sebelah kiri. Lalu, klik Edit pada halaman yang Anda inginkan.
- Klik di bagian halaman yang Anda inginkan, misalnya di bawah. Lalu, paste shortcode dari form yang sudah Anda buat.
- Jika sudah, klik Update di atas untuk menyimpan.
Tips Membuat Contact Form yang Menarik dan Efektif
Bagaimana hasil contact form yang sudah Anda buat? Apakah Anda sudah puas dengan tampilannya?
Membuat contact form untuk mendapatkan subscribers memang mudah, apalagi sudah ada plugin dengan template siap pakai.
Namun, sebelum Anda betul-betul mem-publish website Anda, kami ada tiga tips terakhir nih. Kami ingin membagikan tips supaya contact form Anda bisa efektif dalam mendapatkan subscribers.
Yuk, simak penjelasan singkatnya di bawah ini!
1. Beritahu Customer Tujuan Form
Di awal saat membuat contact form, Anda akan diminta untuk memasukkan nama form, bukan? Nah, alih-alih mengatakan Newsletter Sign Up atau Subscribe Here for More, cobalah beritahu dengan lebih jelas apa sih tujuan dari form tersebut.
Misalnya Anda akan memberikan konten eksklusif setiap minggunya. Beritahukanlah hal ini dalam contact form yang Anda buat.
Anda bisa memanfaatkan teknik copywriting nih untuk membuat kalimat yang lebih menarik dan tentunya bisa dipahami dengan jelas oleh para customer.
Selain itu, Anda juga bisa menambahkan teks setelah judul form untuk menjelaskan lebih lanjut apa yang akan didapatkan oleh customer. Anda bisa memanfaatkan sentuhan FOMO (fear of missing out) di dalamnya, ini akan membuat customer menjadi lebih tertarik.
2. Buat Form yang Simple
Jika Anda hanya ingin membuat form untuk subscribe newsletter, maka buatlah tampilannya se-simple mungkin. Jangan sampai Anda menghabiskan banyak waktu customer hanya untuk mengisi contact form pada website Anda.
Cukup tampilkan kolom-kolom yang penting saja, misalnya seperti kolom nama dan alamat email. Lalu, sertakan juga satu tombol untuk submit data.
3. Tambahkan Checkbox Privasi
Apakah Anda membuat contact form untuk mendaftar akun atau download sesuatu? Jika ya, Anda harus menambahkan checkbox privasi dalam contact form Anda.
Ini penting mengingat tidak semua orang yang mengisi contact form Anda ingin menerima newsletter di email-nya.
Yuk, Buat Contact Form di WordPress Sekarang!
Menjaga hubungan yang baik dengan para customer merupakan satu hal penting yang harus bisnis Anda lakukan. Tidak hanya customer yang merasa senang, namun hal ini juga bisa berdampak baik pada bisnis Anda.
Dengan menjaga hubungan baik, kesempatan untuk mendapatkan loyal customer menjadi lebih besar. Nah, membuat contact form di WordPress adalah salah satu cara yang bisa Anda lakukan untuk mewujudkan hal ini.
Untungnya, di WordPress sendiri sudah tersedia banyak sekali plugin untuk membuat contact form dengan mudah. Anda bisa pilih sesuai kebutuhan.
Selain membuat contact form, Anda juga bisa membangun koneksi dengan customer melalui desain website yang user-friendly.
Nah, untuk mendapatkan desain website yang user-friendly ini, Anda bisa hubungi tim Bikin.Website dan konsultasi secara gratis.
Hubungi Tim Bikin.Website Di Sini!
Kalau begitu, sampai di sini dulu pembahasan kami kali ini. Semoga cara yang kami bagikan ini bisa membantu Anda untuk membuat contact form yang efektif di WordPress.
Jika ada pertanyaan atau ingin membahas topik tertentu, jangan ragu buat drop lewat kolom komentar, ya!
