{"id":2810,"date":"2023-05-19T09:07:52","date_gmt":"2023-05-19T02:07:52","guid":{"rendered":"https:\/\/bikin.website\/blog\/?p=2810"},"modified":"2023-05-19T09:07:52","modified_gmt":"2023-05-19T02:07:52","slug":"pentingnya-user-experience","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bikin.website\/blog\/pentingnya-user-experience\/","title":{"rendered":"Ini Pentingnya User Experience dalam Web Design, Jangan Skip!"},"content":{"rendered":"

Pernahkah Anda mengakses website yang membingungkan? Seperti menu navigasinya yang tidak tahu di mana, tombol yang tidak bisa diklik dalam <\/span>mobile device <\/span><\/i>atau konten yang tertutup banyak iklan?<\/span><\/p>\n

Padahal, kalau dilihat mungkin tampilan website tersebut cukup menarik, tidak tampak seperti website abal-abal. Lalu, kenapa website-nya membuat kita tidak nyaman?<\/span><\/p>\n

Jawabannya hanya satu, yaitu karena <\/span>web design<\/span><\/i> yang dibuat tidak mempertimbangkan pentingnya <\/span>user experience<\/span><\/i>. Nah, ini nih yang sering dilupakan oleh para <\/span>web designer<\/span><\/i> ataupun <\/span>developer<\/span><\/i>.<\/span><\/p>\n

Akhirnya, ya inilah yang terjadi, pengalaman Anda sebagai <\/span>user <\/span><\/i>pun jadi buruk karena fungsi website yang tidak berjalan mulus.<\/span><\/p>\n

Membuat website itu tidak cukup hanya dengan desain yang menarik dan konten yang SEO-<\/span>friendly<\/span><\/i>. Ada <\/span>user experience <\/span><\/i>yang harus Anda perhatikan pula.<\/span><\/p>\n

Dalam artikel ini, kita akan membahas apa sih pentingnya <\/span>user experience<\/span><\/i> dalam <\/span>web design<\/span><\/i>? Apakah hanya sebatas untuk membuat pengunjung nyaman? Yuk, simak selengkapnya dalam penjelasan berikut ini!<\/span><\/p>\n

Pentingnya User Experience dalam Web Design<\/b><\/h2>\n

User experience<\/span><\/i><\/a> merupakan pengalaman pengguna dalam menggunakan maupun berinteraksi dengan perusahaan, produk dan layanan yang Anda berikan.\u00a0<\/span><\/p>\n

Nah, dalam web design<\/a><\/em><\/span>, <\/span>user experience <\/span><\/i>ini menjadi penting untuk dipertimbangkan. Supaya jangan sampai pengunjung menjadi tidak nyaman saat mengakses website Anda.<\/span><\/p>\n

Selain itu, ada beberapa alasan lain dibalik pentingnya <\/span>user experience<\/span><\/i> dalam <\/span>web design<\/span><\/i>. Yuk, simak apa saja alasan lainnya di bawah ini!<\/span><\/p>\n

1. Meningkatkan Kepuasan User<\/b><\/h3>\n

Kepuasan pelanggan adalah yang utama, inilah aturan dalam menjalankan bisnis. Sama halnya dengan bisnis, kepuasan pengunjung website pun juga harus diutamakan.<\/span><\/p>\n

Ketika Anda mengakses suatu website, katakanlah <\/span>e-commerce<\/span><\/i>, tentu Anda berharap tombol-tombol serta <\/span>loading<\/span><\/i>-nya lancar, bukan?<\/span><\/p>\n

Tapi, di saat tombol yang diklik tidak terbuka atau sekedar <\/span>scrolling<\/span><\/i> saja rasanya berat, bukankah kita jadi malas untuk menetap dan kembali lagi ke website tersebut?<\/span><\/p>\n

Bila hal seperti ini Anda biarkan terjadi pada website, sama saja Anda merelakan berkurangnya <\/span>traffic<\/span><\/i> satu per satu setiap harinya.<\/span><\/p>\n

Sebaliknya, jika setiap fungsi website dan performanya berjalan mulus, pengunjung jelas betah berada di website Anda. Sehingga, kemungkinan terjadinya konversi juga lebih besar nih.<\/span><\/p>\n

2. Menekan Angka Bounce Rate<\/b><\/h3>\n

Ketika dihadapkan dengan website yang fungsinya tidak berjalan mulus dan <\/span>flow<\/span><\/i>-nya yang <\/span>ribet<\/span><\/i>, apa yang akan Anda lakukan?\u00a0<\/span><\/p>\n

Sebagian besar pasti akan langsung meninggalkan website tersebut. Alasannya sudah jelas, yaitu karena <\/span>ribet<\/span><\/i>.<\/span><\/p>\n

Lantas, apa yang akan terjadi jika semakin banyak yang langsung meninggalkan website? <\/span>Yup<\/span><\/i>, angka <\/span>bounce rate<\/span><\/i> website akan semakin meningkat. Yang mana, ini berarti performa website tersebut dinilai sangat buruk.<\/span><\/p>\n

Kalau kasusnya seperti ini, jelas <\/span>user experience<\/span><\/i> yang buruk lah yang menjadi penyebabnya. Nah, ini juga yang akan terjadi bila Anda mengabaikan <\/span>user experience<\/span><\/i> dalam membuat website.<\/span><\/p>\n

Bila sudah begini, bukan tidak mungkin Anda kehilangan kesempatan meraih konversi yang tinggi. Inilah mengapa pentingnya memperhatikan <\/span>user experience<\/span><\/i> saat membuat website.<\/span><\/p>\n

Sebaliknya, bila Anda betul-betul memperhatikan <\/span>user experience<\/span><\/i> dalam setiap fungsi dan <\/span>flow<\/span><\/i> website, angka <\/span>bounce rate<\/span><\/i> yang tinggi ini bisa ditekan. Yang artinya, kualitas dan performa website Anda pun jadi meningkat.<\/span><\/p>\n

3. Meningkatkan Traffic Website<\/b><\/h3>\n

Salah satu keuntungan yang semakin menguatkan alasan pentingnya memperhatikan <\/span>user experience<\/span><\/i> adalah karena ini bisa meningkatkan <\/span>traffic<\/span><\/i> website Anda.<\/span><\/p>\n

Poin yang satu ini sebetulnya berkaitan dengan poin pertama di awal. Di saat performa website buruk, pengunjung cenderung langsung meninggalkan karena siapa juga yang betah dengan <\/span>loading<\/span><\/i> dan tampilan yang memusingkan, bukan?<\/span><\/p>\n

Sebaliknya, di saat performa website bagus dengan tampilan yang juga enak dipandang, pengunjung jadi betah. Ketika pengunjung betah, bukan tidak mungkin mereka akan kembali lagi ke website Anda.<\/span><\/p>\n

Atau yang paling bagusnya lagi, jika isi konten pun sangat bermanfaat dan berkualitas, bisa saja website Anda dijadikan referensi oleh website lainnya. Yang artinya, <\/span>traffic<\/span><\/i> website Anda bisa meningkat.<\/span><\/p>\n

4. Meraih Loyal Customer<\/b><\/h3>\n

Ketika menemukan satu toko yang pelayanannya sangat baik serta produk yang berkualitas, orang-orang cenderung kembali dan menjadi langganan.<\/span><\/p>\n

Sama halnya dengan website, di saat pengunjung menemukan satu website yang informasinya lengkap serta performa website-nya bagus, mereka cenderung kembali lagi.<\/span><\/p>\n

Alias mereka berubah dari pengunjung biasa menjadi <\/span>loyal customer<\/span><\/i> atau <\/span>visitor<\/span><\/i>. Ini tentu baik untuk website Anda, apalagi bila tujuan Anda untuk bisnis.<\/span><\/p>\n

Mengapa? Karena dengan memiliki <\/span>loyal customer<\/span><\/i>, artinya Anda dapat dipercaya dan produk Anda memang berkualitas. Ini jelas lebih menguntungkan daripada\u00a0customer<\/em> baru<\/a>.<\/span><\/p>\n

Namun, bila <\/span>customer<\/span><\/i> terus berganti, artinya ada sesuatu nih dari bisnis maupun website yang membuat mereka tidak ingin berlangganan.<\/span><\/p>\n

5. Meningkatkan SEO Website<\/b><\/h3>\n

Alasan terakhir dibalik pentingnya <\/span>user experience<\/span><\/i> dalam <\/span>web design<\/span><\/i> adalah karena ini bisa meningkatkan SEO website Anda.<\/span><\/p>\n

Seperti yang Anda ketahui, ada berbagai penilaian dari Google dan mesin pencari lainnya untuk menentukan apakah konten website Anda layak untuk masuk jajaran halaman pertama.<\/span><\/p>\n

Salah satunya adalah <\/span>user experience<\/span><\/i>. Tentunya <\/span>user experience<\/span><\/i> dalam SEO ini bukan soal tampilan website semata, ya.<\/span><\/p>\n

Dalam <\/span>user experience<\/span><\/i>, ada banyak hal yang dipertimbangkan. <\/span>Kecepatan <\/span>loading<\/span><\/i> dan desain yang responsif<\/span><\/a> menjadi salah satunya.<\/span><\/p>\n

Nah, kedua hal inilah yang Google jadikan penilaian untuk menentukan, apakah website Anda layak untuk masuk dalam jajaran halaman pertama hasil pencarian.<\/span><\/p>\n

Jika <\/span>loading<\/span><\/i> setiap halaman website Anda cepat dan desainnya responsif, terutama untuk <\/span>mobile device<\/span><\/i>, kemungkinan peningkatan <\/span>ranking<\/span><\/i> website pun jadi lebih besar.<\/span><\/p>\n

Baca juga: 7+ Kesalahan dalam Desain Website yang Merusak SEO<\/a><\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Bagaimana Caranya Meningkatkan User Experience dalam Website?<\/b><\/h2>\n

Pada dasarnya, meningkatkan <\/span>user experience<\/span><\/i> dari website Anda itu tidak sesulit yang dibayangkan. Mudahnya, Anda hanya perlu menempatkan diri Anda sebagai si <\/span>user<\/span><\/i>.<\/span><\/p>\n

Dengan begitu, Anda bisa tahu nih bagian mana yang harus dimaksimalkan lagi. Setidaknya, untuk meningkatkan <\/span>user experience<\/span><\/i> website Anda, ada beberapa hal nih yang harus Anda lakukan, seperti:<\/span><\/p>\n